La sostenibilità del retail non si misura solo attraverso ambiente, filiere, packaging ed energia. Sempre più passa anche dalla capacità delle insegne di creare lavoro di qualità, formare competenze, includere persone e presidiare i territori. In un settore che continua a essere uno dei principali luoghi di accesso al mondo del lavoro, il punto di vendita diventa una vera infrastruttura sociale: spazio di relazione, formazione, occupabilità e crescita professionale.