Engagement Value Index
Nel 2024 il Gruppo A2A ha avviato uno studio per valutare gli impatti sui territori e sul business del proprio modello di stakeholder engagement e per comunicarne il valore tangibile. I due filoni complementari di ricerca sono stati approfonditi con il supporto metodologico rispettivamente di SDA Bocconi e TEHA. L’oggetto della misurazione è stato il Roadshow dei Forum Multistakeholder, il programma di dialogo e ascolto che A2A porta avanti annualmente nelle aree in cui è presente. I risultati dimostrano che l’engagement genera impatti reputazionali per il Gruppo e rafforza l’empowerment delle comunità locali. Per esempio, dall’analisi emerge che il coinvolgimento degli stakeholder migliora la qualità della relazione tra stakeholder e azienda di quasi il 30% e che oltre il 75% dei partecipanti dopo l’incontro si sente più motivato e sicuro della propria capacità di contribuire alla transizione sostenibile. Inoltre, sono state individuate sei azioni operative per progettare e gestire efficacemente l’engagement, massimizzandone l’impatto sul business e sui territori, e otto priorità future per guidare chi desidera avviare o partecipare a programmi di coinvolgimento e contribuire all’evoluzione delle conoscenze in questo ambito. La metodologia e i risultati di questa prima sperimentazione sono confluiti nel 2025 in un paper pubblicato sul sito web aziendale e l’Engagement Value Index Report è stato presentato a marzo 2026 in un evento dedicato in collaborazione con Assonime.
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Paper “Creare valore attraverso il coinvolgimento degli stakeholder”
