MM è un’azienda storica fondata nel 1955, al 100% di proprietà del Comune di Milano. Società di ingegneria tra le più grandi e diversificate in Italia, gestisce anche il Servizio Idrico Integrato della città e gli alloggi di Edilizia Residenziale Pubblica del Comune di Milano (inclusa la gestione diretta del verde), oltre alla manutenzione dell’edilizia scolastica, dei sottopassi stradali e degli impianti sportivi, in una logica di multiservizio pubblico in continuo miglioramento per la soddisfazione di clienti e stakeholder.
“Openreport®”, il web reporting di MM
MM ha adottato un nuovo strumento di rendicontazione – l’OpenReport® – per comunicare la propria strategia di sostenibilità e condividere l’impegno dell’azienda nel garantire servizi sempre efficienti, limitando l’impatto delle proprie attività. Si tratta un portale innovativo e dinamico collegato al sito istituzionale che offre una base informativa chiara, verificabile e trasparente sulle performance ambientali, economiche e sociali di MM in termini di valore prodotto per gli stakeholder, creando un legame virtuoso tra comunicazione istituzionale, accountability e dialogo con il territorio. Il cuore del portale è la “matrice di materialità” che oltre a rappresentare graficamente i “temi materiali” per MM e i suoi stakeholder, li mette in connessione diretta con gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell’Agenda 2030, fornendo informazioni di dettaglio su risultati, policy, azioni e progetti messi in campo dall’azienda. I temi valutati come maggiormente rilevanti per il business e per gli stakeholder sono riconducibili a tre ambiti valoriali – ambientale, sociale, economico e di governance – e sono organizzati all’interno di cinque aree di intervento che trattano di “business responsabile”, “transizione ambientale”, “dare valore alle persone”, “centralità del cliente” e “care city”. OpenReport® è un esempio del percorso di digitalizzazione promosso da MM che, anche attraverso l’adozione di soluzioni per la raccolta, la gestione e l’analisi dei dati, permette di prendere scelte strategiche consapevoli e capaci di mettere in relazione tutti processi aziendali, modificandoli per renderli più efficaci. L’OpenReport® è una finestra sempre aperta sul mondo di MM che affianca il Bilancio di Sostenibilità e la Dichiarazione delle informazioni non finanziarie (DNF) e che può diventare, nel tempo, uno strumento bidirezionale attraverso il quale raccogliere i contributi e le opinioni degli stakeholder in modo sistematico.
MM_Bilancio di Sostenibilità 2021
MM_La Centrale dell’Acqua di Milano
MM_Video interviste sulla sostenibilità
MM_Il nuovo portale “La tua acqua”
