Intervista a Stefano de Santis, Chairman Aries Group
Interventi di riqualificazione edilizia, produzione di valore per le comunità e ricerca tecnologica sono i pilastri dell’idea di ospitalità rigenerativa del gruppo alberghiero Aries. Quali sono le iniziative che avete messo in atto nel 2026 per portare avanti la vostra mission e come ne misurate l’impatto?
Nel 2026 abbiamo proseguito il percorso di valorizzazione dei nostri asset alberghieri attraverso interventi concreti di riqualificazione e innovazione. Tra questi, il completo rinnovo della centrale termica del Living Place Hotel Bologna, un investimento orientato a migliorare l’efficienza dell’infrastruttura e la qualità operativa della struttura. Sul fronte tecnologico abbiamo introdotto nuove soluzioni per l’esperienza degli ospiti, tra cui la domotica nelle 54 nuove camere del Living Place Hotel e l’evoluzione delle sale meeting del Quark Hotel Milano con tecnologie immersive dedicate agli eventi. Sempre nel 2026 abbiamo avviato un percorso di riposizionamento dei nostri asset volto a rafforzare il dialogo con i territori. Un esempio è la rassegna di cinema all’aperto organizzata presso l’Hotel Villa Pamphili Roma, iniziativa che apre la struttura alla comunità locale con format culturali. Misuriamo l’impatto delle nostre iniziative attraverso indicatori ambientali, sociali, economici e di governance relativi alle performance delle strutture, alla soddisfazione degli ospiti e agli obiettivi del Piano Strategico di Sviluppo Sostenibile. Il percorso è supportato anche dalle Certificazioni DCA ESG di Dream&Charme, verificate da un organismo terzo indipendente accreditato.
In un’ottica di medio-lungo periodo, quali sono gli obiettivi del Piano Strategico di Sviluppo Sostenibile 2026-2028 su cui vi concentrerete nei prossimi anni?
Il Piano Strategico di Sviluppo Sostenibile 2026-2028 si articola in 25 obiettivi e nasce dalla convinzione che competitività e sostenibilità siano sempre più integrate nel settore dell’ospitalità. Le priorità riguardano tre aree: la valorizzazione degli asset immobiliari, attraverso interventi che ne migliorino efficienza e resilienza; l’innovazione, con il rafforzamento della digitalizzazione, della cultura del dato e del monitoraggio ESG; le persone e i territori, attraverso investimenti in competenze, benessere organizzativo e relazioni con le comunità locali. L’obiettivo è integrare la sostenibilità nei processi decisionali e operativi del Gruppo attraverso obiettivi misurabili e monitoraggio continuo dei risultati.
La responsabilità sociale fa parte dei vostri corporate values: quali iniziative di wellbeing avete intrapreso per aumentare la qualità della vita dei vostri dipendenti?
Per Aries il benessere delle persone è una componente essenziale della qualità dell’ospitalità. Per questo affianchiamo ai programmi di formazione, sviluppo professionale e ascolto organizzativo iniziative dedicate alla salute e alla qualità della vita in azienda. Nel 2026 abbiamo avviato un progetto di evoluzione delle mense aziendali che prevede il coinvolgimento di professionisti della nutrizione nella definizione dei menu e nella promozione di corrette abitudini alimentari, accompagnato dal miglioramento degli spazi destinati alle pause dei collaboratori. Monitoriamo questi interventi attraverso indicatori relativi a formazione, retention, coinvolgimento e clima organizzativo, con l’obiettivo di migliorare in modo continuo l’esperienza lavorativa delle nostre persone.